近年来，舒兰市高度重视民生问题，坚持党建引领统筹，接办平台推动，基层广泛参与，运用“微创”治理，让群众问题来一件、办一件、成一件，打造基层治理“舒兰模式”。
从党建引领到实事落实
在基层治理工作中，舒兰市聚焦民生福祉，坚持党建引领基层治理，祛除民生领域的顽瘴痼疾。
目前，舒兰市设立了265个基层医保经办服务点，下沉医保服务事项到乡镇（街道）14项、村级8项，还为20个乡镇（街道）、24个一级定点公立机构及22个社区新配备了医保办公专用电脑。这是该市推进为基层增权赋能、优化民生服务的缩影。
舒兰大街由于使用年代久远，道路无法充分满足社会发展需要，市民希望改造舒兰大街。舒兰市于去年启动舒兰大街改造工程，目前已改造主街路和地下管网近4公里，道路绿化、亮化工程同步完成。全市主干道和支街背巷改造、老旧小区改造、城市供热外网改造等一批民生工程加速推进，城市面貌焕然一新。
一条畅通的接收民众诉求的渠道，是基层治理这台“手术”的切口。今年9月，舒兰市整合民生受办平台、接诉即办平台、“九解一协调”助企服务平台及市政府民生实事督导等工作，形成“接、转、办、督”闭环管理的民生诉求接办模式，推进民生诉求及时有效办理，实现政府治理同社会调节、居民自治良性互动。
年初以来，舒兰市各类接诉平台累计受理民生问题2.5万余件，办结率始终保持99.5%以上。平台除了协调解决民生诉求之外，还为政府对民生问题进行决策提供了重要参考。
从放权赋能到成效提升
党建作为“主刀医生”操刀，民生问题是小切口，基层组织则是基层治理这台“手术”中的其他“医护”，他们和“主刀医生”协同完成“社会治疗”。
今年6月开始，舒兰市对22个社区开展工作调研，围绕社区经费、人员所需、办公场所和基层减负等方面工作整理汇总了32项意见建议及难点问题。针对这些难点，举办业务培训，优化人员配置，提升社区工作者的业务能力和服务水平。
推行基层数据一张表和乡村一张表填报系统。基层数据一张表整合了省、市21项填报内容，并明确填报频次；乡村一张表填报系统打通线上报表收集渠道，通过基础数据共享，实现常用报表即填即用，形成基础数据“一盘棋、两手下”。
近年来，舒兰市各部门向乡镇（街道）赋权92项，涉及行政处罚、行政给付、行政确认多个方面。相关部门逐项编制办事指南，按照“先培训、后移交”“谁下放、谁培训”的原则，对涉及本部门下放的行政权力逐项培训，保障工作人员基本的业务能力，进一步提升基层治理能力水平。
