2025年，长白县政数局以“方便群众、服务群众、群众满意”作为工作的出发点和落脚点，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，在优化服务方式、提高服务效能、提升服务能力等方面狠下功夫，全力打造人民满意的高效、透明、阳光的政务服务窗口。
完善政务服务措施。坚持以企业群众为中心的理念，在提高引导服务、审批服务“软措施”的同时，增加完善政务服务设施，不断提升窗口服务“硬实力”，政务大厅内各区域设置布局合理，服务提示、咨询电话、受理范围、办理流程等标识标牌张贴醒目，母婴室、无障碍通道配备齐全，医药箱的药物准备充分，同时配置志愿者引领，让前来办事的群众得到最贴心、最便捷、最快速的政务服务。
优化政务公开专区。立足服务群众实际，围绕便民利企的目标，通过优化政务服务中心环境布局，重新调整政务公开专区，在县政务服务中心一进门醒目位置单独设置了政务公开专区（政府信息查询点），专区包含自助查询区、资料阅览区、依申请公开区、办事服务咨询区4个功能区，配置自助打印机、自助查询电脑等设备，为群众提供“能看到、易获取、用得上”的政务服务体验，切实提升企业群众的办事体验感和获得感。
提升政务服务能力。强化服务意识，展现“微笑在办事窗口、满意在群众心中”的政务服务理念，坚持加强对窗口工作人员的业务培训，强化服务能力，对待企业群众做到举止文明、热情礼貌、用语规范、服务质量高、服务态度好，在服务过程中，能当场办结的当场办结，不能当场办结的，要一次性告知群众所需材料，绝对不能推卸推脱，也不能让群众重复办理。
加强日常监督管理。在不断完善规章制度的前提下，设置“办不成事”监督窗口，开通咨询及投诉电话，制定“办不成事”问题工作方案，落实工作台账，加强对窗口工作人员的考核，坚持每天巡查，对工作人员的在岗、服务等情况进行跟踪监督，强化对工作人员的考评考核。
下一步，长白县政数局将持续深化改革，不断探索创新服务模式，进一步提升政务服务的标准化、规范化、便利化水平，为全县经济发展贡献力量。
