今年以来，省公安厅从关注民生、促进和谐出发，创新公安信访工作方式，扑下身子到基层预约接访，办实事、解民忧、促息访。截至目前，共派出接访工作组15次，接待预约下访案件103起150余人次，稳定了一些上访老户的情绪，上访群众表示满意或同意处理意见的87起，当场息访31起，经工作后息访的27起。

　　针对上访群众中有很大一部分生活比较困难，长途长期上访严重影响群众正常生产生活的实际，省公安厅明确要求各市、州公安局将省公安厅预约下访时间表在当地媒体上广泛宣传，并在公安信访接待场所明显位置予以公告。在市、州公安局接访过程中，群众要求向省公安厅反映问题的，当地控申部门要进行登记，并向省公安厅报告，在省公安厅确定接访日期后，通知上访人，上访群众不必离开当地即可受到省公安厅接访工作组的接待。

　　为使预约接访制度工作落到实处，省公安厅要求预约接访工作中必须做到公开、公平、公正。一是接访过程全部公开。二是上访人和办案单位地位公平。上访人对公安机关的案件汇报情况有不同意见可以直接向省公安厅和市局领导提出，县（市、区）公安局对上访人提出的疑问和要求必须予以明确答复。三是信访案件办理公正。在案情清楚、明确的基础上，省、市和县三级公安机关领导与信访部门共同研究处理意见，实行民主决策，必要时邀请相关业务部门的同志参与，提高决策的科学性。省公安厅同时规定，预约下访工作中办案单位不按时到场或案件情况汇报不清的，将在全省通报批评。

　　省公安厅实行预约下访的举措受到了群众的欢迎。省公安厅近日下发通知，在全省各级公安机关广泛开展预约下访，方便人民群众依法控告申诉，将涉警信访问题解决在当地。（张辉 记者赵联洗）