通化市在信息化建设过程中，不断开拓创新，在不影响应用软件统一结构的基础上，陆续开发出一些业务管理实用软件，充分利用现代化手段，强化内部管理。

    一是开发完善业务操作留痕程序。社会保险业务由管理单位转变为管理到人仅仅两年多时间，窗口工作人员压力加大，而操作授权的限制也使窗口工作效率降低。为解决这个问题，他们开发了业务操作留痕程序，授予业务员最大权限，使其能够快速办理业务。同时为防止违规行为发生，监督制约工作通过事后审计实现，要求在做业务处理时填报、收集齐各种表、凭证，实务手续完整。月末业务科将当月整理好需归档的各种表、凭证交到审计部门，审计部门根据数据库中当月的操作记录与业务部门当月上报的表、凭证逐笔核对，一方面检查手续的完整性和有效性，另一方面核对两者数量是否一一对应，有问题的反馈给业务科，没有问题的存档备查。从而提高了窗口工作效率，并使监督检查切实有效。

    二是开发业务量化考核程序。目前养老保险、失业保险业务全部由计算机管理，处理业务时的每一笔操作在数据库中都有记录，这就使量化考核成为可能。他们在多方参与的情况下，进行需求分析，通过测试编制业务量化考核程序，将业务人员当月的业务操作、做错的业务统计出来，并以表格的形式反馈到相关部门。通过量化考核表能够清晰地了解每名业务人员的工作质量和工作数量情况，促使业务员的责任心、认真态度、操作水平得到很大提高，同时也为领导了解业务工作提供了准确信息。

    三是为减少后台维护的差错，他们将经常进行的后台维护操作开发成应用程序，挂到辅助功能上并进行维护操作，从而避免了在数据库直接操作带来的风险，提高数据库信息的安全程度。

    四是开发了差错提示软件。有些数据库中的错误信息很难发现，即使找到了错误信息由于同参保人联系不上，还是不能进行修改。差错提示软件在参保人来办理社会保险业务时对其参保信息进行校验，如果有差错及时提示业务人员进行修改，解决了个人参保人员信息有错误修改困难的问题，进一步提高了数据质量。