近年来,白山市浑江区始终坚持以“利民”“惠民”“便民”为出发点,以提高政务服务行政效能为目标,以服务强化公开,着实打造政务公开新亮点,探索开展基层政务服务标准化建设,各类事项办理逐步实现“小事不出镇(街道)、大事不出区”。
积极整合优化全区政务宣传资源
通过“浑江发布”公众号、浑江区人民政府网站等新媒体资源和村(居)务公开相结合方式,方便群众及时了解区、镇、村最新政策和工作动态。针对企业和群众需求,依托便民服务中心大厅,全力打造“政务服务+政务公开”专区,第一时间为来访群众提供业务引导和政策咨询。
以“感情”为线,促进政务工作心贴心
各级便民服务中心,便民服务站,为民提供便民服务。全面推行“领办代办”事项,为有困难的老年人、残疾人等特殊群体提供“足不出户、邮寄到家”服务。
以“务实”为要,不断拓展政务公开广度,推进政务公开全覆盖
浑江区着重选择基础设施完善的乡镇(街道),探索开展基层政务服务标准化建设试点,新版全流程审批系统向下延伸,让智慧服务和智慧应用覆盖乡镇治理全过程、融入村民生活全领域、贯穿政府管理全链条。及时公开镇(街道)、村(社区)贯彻落实上级机关决策部署完成情况,严把行政决策关口,打通服务企业、群众的“最后一公里”。