“早上出门匆忙，身份证、医保卡都落在家里，本以为只能白跑一趟改天再来，没想到在政务大厅刷脸核验信息，医保业务当场办结，再也不用翻遍背包找证件。”近日，市民姚先生来到辽源市政务服务中心办理医保业务，数字化带来的便捷体验，也是辽源深度融入长春现代化都市圈、推动政务服务一体化改革的直观成效。依托全域数据互通、跨城服务联动两大抓手，辽源既破解本地群众办事带证繁琐的老难题，又持续深化都市圈政务融合，全方位提升便民服务水平。
随身携带各类纸质证件、遗漏证照就要折返补办，是企业和群众长期反映集中的办事堵点。为精准化解“带证难、办证繁、补证累”民生痛点，辽源市锚定医保、社保、市场经营等高频刚需业务，梳理出全年办件量超千件的108项政务服务事项，涵盖公安、医保、民政、不动产、市场监管等19个职能部门核发的常用证照。全市坚持“能免则免、能减则减、能替则替”工作导向，纵深推进“免证办”改革。在省政务服务和数字化建设管理局的统筹部署下，依托省级政务数据共享平台打通各部门业务系统，推动证照信息实时互通、跨部门互认共享，打破各单位独立分割的“数据孤岛”，用数字化手段精简办事材料门槛。
数据多流转，群众少跑腿。借助后台证照数据自动调取、电子证照线上核验两套支撑体系，辽源已有58项高频事项实现部门内部证照信息共享，群众无需提交纸质原件；剩余18项事项，可通过“吉事办”调取电子证照、提交合规替代材料完成窗口办理。以往反复核对证件、缺证往返的场景成为过去，群众仅凭人脸识别，或是手机出示电子证照，就能顺利办理医保报销、社保业务、不动产登记、个体工商注册等民生事项，真正可以实现空手进大厅、业务顺畅办。
立足深度融入长春现代化都市圈发展大局，辽源不局限于市内数字化便民改造，同步推进跨区域政务资源融合共享，构建全域一体化通办服务体系。横向主动对接长春、吉林、四平，建立常态化都市圈政务协同联动机制，统一跨城办事材料标准、办理流程；纵向贯通市、县、乡镇三级政务服务网点，统筹全市20个相关职能部门同步优化业务流程。工作人员针对全部跨城事项开展多轮联合调试，逐项整改流程卡点、消除办理隐患。当前118项长春现代化都市圈通办事项稳定落地，其中48项群众高频业务实现窗口常态化受理，做到跨城办事流程统一、服务均等，充分释放融圈政务一体化红利，让群众无论在都市圈还是省内其他城市，都能享受便捷、无差别的政务服务。（赵蓓蓓 庞智源）
