今年以来，龙井市锚定经营主体发展实际需求，不断创新政务服务举措，从上门走访纾困、优化窗口办事、简化开办流程、全程帮办项目四个维度持续发力，全方位聚焦企业经营、项目落地过程中的各类堵点难点问题，以精细化、人性化政务服务举措护航各行各业稳步前行。

全市立足医疗、食品加工、文旅、交通等重点产业发展现状，分门别类摸排企业生产经营诉求，通过常态化实地走访、整合政务服务资源、打通线上办事渠道、落地全流程帮代办等务实举措，逐项破解企业发展遇到的现实难题，持续激活本地市场内生动力，各类经营主体获得感持续提升。

在龙井市相关部门常态化入企走访调研过程中，企业将通讯难题进行反馈。市政数局工作人员第一时间对接通信运营单位，多次实地踏勘企业地形、摸排信号盲区范围，实施信号增强设备加装方案。施工人员进场作业，完成线路布设、设备安装调试。完工后，企业工作人员手持手机收发消息、通话清晰、网络流畅，困扰企业许久的通讯短板得到彻底补齐。常态化走访机制落地后，工作人员先后五次深入辖区多行业企业走访摸排，面对面倾听经营难处，逐个梳理问题清单、落实解决举措，累计妥善处置各类经营难题5件，用上门服务打通政企沟通壁垒。

依托政务服务资源整合优化工作，龙井市规范设置四处综合受理窗口，围绕办事环节、申报材料、办事花销持续精简优化，全力打造一站式便民利企办事平台，最大限度压缩群众与企业办事耗时。各级政务与便民服务站点统一整合办事事项，打破部门业务分割壁垒，实现群众办事进一扇门、在一个窗口办结多项业务。截至目前，全市政务（便民）服务中心（站）累计受理各类业务734件，办结事项733件。

聚焦市场准入便利化发展方向，该市借力吉林省经营主体e窗通数字化办事平台，延伸企业开办全链条服务，把公章刻制备案、税务登记、社保开户、公积金缴存登记、银行账户开立等多项原本分属不同部门的业务整合上线，实现全部事项一网申报、同步审批。改革落地后，本地新注册企业开办全流程用时被压缩至一个工作日之内，准入环节的时间成本、人力成本大幅下降，越来越多创业者选择在龙井落地创业项目。截至目前，全市年内新增经营主体311户，本地经营主体保有总量突破9043户。

当地围绕重点产业项目落地建设需求，搭建“1+N”多部门联动服务体系，在政务综合窗口专门设立企业服务窗口，推行涵盖咨询、申请、审批、送达、回访全链条闭环帮代办服务。今年以来，工作人员已为各类在建产业项目提供30余次全流程帮办服务。

龙井市梨花谷文旅产业园项目便是优质服务的典型缩影。该项目办理备案期间，项目工作人员无需赶赴政务大厅，窗口代办人员依托线上视频连线，一对一指导企业梳理备案材料、完善系统填报内容。各项前置材料准备妥当后，由政务工作人员统一代收资料、对接发改部门办结全部审批流程。

该项目负责人感慨道：“现在办理业务很便捷，真切感受到政务服务带来的便利。”全流程贴心代办有效压缩审批时限、节约企业办事成本，助力辖区文旅、工农业等重点项目加快落地、尽早投产。（张敬源）