走在新修建的小区巷路上，听着居民们喜滋滋地谈论社区发生的改变，铁西区新铁社区居民邱玉梅打心眼里高兴，“在市政府和相关部门的协助下，小区建设得整洁美观，我们居民非常开心。”

　　近年来，四平市积极开展安居乐业美好家园 “十星级”社区(村)创建活动，完善社区网格化管理，全力解决小区弃管问题，努力改善社区环境。目前，全市社区环境和硬件建设有了较大改善，基层组织服务群众的水平显著提升，人民群众的民主自治、自我管理能力和精神面貌也跃升了一个新台阶。

　　随着近年来社区服务范围逐渐拓展到社会保障、公共文化、公共安全、基本医疗等方面，四平市社会管理综合治理委员会办公室积极推进指导社区提升服务能力，达到“十星级”标准。全市在多个社区建立了电子网格化工作管理平台，由社区工作人员担任各网格的网格长，实现了“多网合一、一网多格、一格多员、一员多能”的基层服务格局。

　　陆惠霞是铁西区地直街西园社区委员，也是社区的网格长。陆惠霞说：“我主要管西园小区的12个楼，管居民卫生、医保，居民提出的各种问题我们及时上报，让有关部门能够及时解决。社区作为基层党组织，就是造福老百姓。”网格化的基层服务机制让居民反映的问题得到了及时的解决，社区居民都拍手称赞。西园社区居民李国安说：“网格机制挺好的，现在老百姓反映的问题都能及时得到解决了。”

　　铁东区北门街喜庆社区从2011年接管喜庆、平安两个物业弃管小区后，打破传统管理模式，加设全方位的物防和技防设施，取得较好的效果。北门街喜庆社区党委书记、主任侯艳玲说：“我们喜庆社区是弃管多年的小区，我们采取居民自治，成立居民委员会，8栋楼安装24个监控探头，同时组织6个义务巡逻队，每个队六个队员，通过巡逻使小区治安案件明显下降，26个月零发案。”

　　如今喜庆社区每个出入口都有“您已进入24小时监控区”的提示牌，社区监控零死角，实行全天候封闭管理，很多居民还自发的参加了社区的志愿巡逻队，居民安全感、幸福感明显增强。据了解，目前全市物业弃管小区经派出所建设改造并投入运营45个，正在建设改造的77个。铁东、铁西共对69个弃管小区进行再建整治改造。

　　四平市委政法委副书记时闻波说：“我们把‘十星级’社区打造工作作为一个载体，做到钱往下投，人往下沉，物往下用，经过两年打造取得不错效果，实现三改善、六加强的目标。”

　　在过去两年，全市共表彰“十星级”社区（村）138个，通过“十星级”社区、村的创建活动切实增强了广大居民的生活安全感、居住舒适感、精神归属感和自豪感，真正夯实基层基础根基。  (单泽汀)