8月28日，省政府新闻办举行新闻发布会，介绍全省行政效能对标提升行动相关情况。

政务服务一头连着政府，一头连着企业和群众，是推进职能转变、优化营商环境、推动高质量发展的重要抓手。近年来，我省深入贯彻落实国家关于推进政务服务标准化、规范化、便利化的工作部署，聚焦企业办事堵点、群众办事难点，持续精简审批环节、优化办事流程、拓展线上服务、推进跨域通办，不断提升政务服务办事效率与服务水平，全力打造高效便捷、利企惠民的政务服务环境。

省政数局全面压减政务服务事项承诺办理时限、优化审批环节、精简审批材料、减少跑动次数，提出720条“四减”提升举措，确保改革有的放矢、有章可循、有序推进。聚焦企业筹备申报材料环节，组织各部门全面梳理审批服务中涉及的中介服务、现场踏勘、专家评审、听证会、征求公众意见等环节，从更深层次解决审批环节之外的企业办事隐性时间长问题，降低企业办事整体成本。依托各级政务服务中心“办不成事”反映机制，针对办事企业群众在政务服务中心线下办事过程中，因申报材料不符合要求无法办理的情形，在风险可控前提下，实行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式进行受理，切实解决企业群众办事往返跑问题，最大限度利企便民。同时，建立中省直政务服务部门沟通联络机制，实时监控任务目标制定和落实情况，及时发现并反馈存在的不足，确保各单位全员参与、全事项改革。

省生态环境厅优化内部审批流转程序，理顺审核岗位节点责任，压实各环节办理时限，全面压减资料流转、阅件评估、证照制发等审查时间，提升行政审批效率，有效降低企业办事时间成本。全面梳理生态环境领域政务服务事项申请材料，对法律法规无明确要求、可依托数据共享实现佐证的材料予以压减，从源头上减少企业、群众纸质及电子材料报送数量，降低办事申报成本。建立重大项目专班服务机制，对重点产业、基础设施项目提前介入，全程帮扶，开辟绿色通道，持续提升环评审批效能。

省交通运输厅通过推行并联审核、整合申报材料、打通数据共享、开展联合查验、实行集成办理等务实举措，全方位压减审批时限、精简申报材料、优化办事环节。围绕政务服务“收、受、审、办、评”全流程五大核心环节，迭代升级网上行政许可审批系统，整合融通道路运输、综合执法等各类业务平台数据资源，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。梳理完善交通运输政务服务事项清单、办理标准指南及实操指引，对事项名称、申报材料、承诺时限等要素逐项统一规范、固化标准，通过官方门户网站及时公开，全面优化政务服务体验。

省商务厅对要件繁杂的重点业务主动对接，提前帮助企业梳理申报要素、厘清材料清单，力争实现企业“一次准备、一次提交”。健全AB角工作机制，对紧急报关的进出口企业，许可证事项实行特事特办、即来即办。依托全省政务服务一体化平台，着力打通跨部门数据堵点，推动报废机动车回收资质、拍卖许可等证照数据互通复用，减少纸质材料重复报送，释放数据共享效能。

省市场监督管理厅通过深入基层和企业调研，详细梳理政务服务的堵点、卡点，以“高效办成一件事”改革创新为牵引，推进“减材料、减环节、减时限、减跑动”改革，提升行政效能。推行营业执照“就近办”，将登记服务送到银行网点、社区、校园、商超、孵化园、连锁企业，汇聚服务合力。

省药品监督管理局创新实施医疗器械分类分级审评，优化技术审评工作规程、预审服务规范、立卷审查管理规范、研审联动工作机制，建立审评资料重大风险点负面审查清单等，加快构建支持高质量发展的生态环境。建立首席专家制度，实施医疗器械审评员分级管理，出台《医疗器械审评绩效考核与激励管理办法》，强化正向激励。聚焦省内规上医疗器械企业、省级及以上创新医疗器械、省政府资金扶持科技类研发项目，建立问题收集、处置、回访、复盘闭环管理体系，着力优化涉企服务举措。（王艺博）