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2024-12-12来源:

进入冰雪季以来,延边州积极响应文旅融合发展大势,紧紧围绕冰雪资源优势,通过一系列创新举措与持续发力,大力推动冰雪经济不断“上新”,在宣传营销、产品供给、文博场馆运营以及服务保障等多方面全面出击,取得了令人瞩目的显著成效,为冰雪经济的繁荣发展注入了强大动力,也为游客打造了丰富多彩、独具魅力的冰雪旅游体验。

宣传营销:多平台联动,塑造特色IP。自冰雪季伊始,延边州便在宣传营销方面下足功夫,积极联合央视频道等主流媒体以及抖音等极具影响力的新媒体平台,全方位、多角度地对延边冰雪旅游资源进行专版、专题推介。通过制作精美的宣传视频、图文并茂的专题报道以及富有吸引力的线上活动,引发了广大网友的高度关注,播放量和点击量累计超1100万人次,成功抢占文旅流量“新高地”。

同时,为拓展国际视野与多元文化交流,延边州热情邀请俄罗斯滨海边疆区11家旅游企业代表以及多名省内外百万级文旅达人前来延边采风体验。这些文旅达人凭借其敏锐的视角与庞大的粉丝群体,以“新视觉”多维度地展示延边冰雪之美,在网络上营造出一系列热门话题与热点事件,进一步提升了延边冰雪旅游的知名度与美誉度。

此外,延边州还紧跟科技潮流,充分利用AI技术创新制作融合辣白菜、延边黄牛、明太鱼等极具延边特色元素的雪季动画宣传视频。这一新颖独特的宣传方式深受广大网友喜爱,播放量超10万人次,有力地塑造了延边特色IP,使延边冰雪旅游在众多目的地中脱颖而出。

产品供给:线路创新,玩法升级。在产品供给方面,延边州持续推陈出新,新发布了戏雪狂欢、乐享康养、民俗人文等6大冰雪主题线路。这些线路精心规划、巧妙设计,将延边州内的冰雪景点、民俗村落、康养胜地等优质资源有机整合,为游客提供了丰富多样且独具特色的出游选择,极大地延长了文旅消费“新链条”。

延边歌舞团作为延边民俗文化的重要标签,充分发挥其艺术优势,精心编排了高品质歌舞演出《新年音乐会》《小城故事》等。这些演出将延边的民俗风情、音乐舞蹈艺术与冰雪主题完美融合,通过精彩绝伦的表演,向国内外游客生动展示了延边的独特魅力,有效提高了延边文旅的知名度。

延边州还积极引导企业开发新产品、解锁新玩法。延吉新晋打卡地爱博园光影体验持续火爆,其利用先进的光影技术打造出梦幻般的冰雪光影世界,让游客沉浸其中。老里克、雪岭、琵岩山温泉等热门景区也不甘示弱,纷纷推出“空中漫步”热气球升空体验,让游客从高空俯瞰冰雪美景;热雪DJ派对则将冰雪与时尚音乐相结合,为游客带来前所未有的冰雪娱乐体验;“雪国列车”主题餐厅和夜游温泉秘境等创新项目,进一步提升了游客的体验感与参与感。在这些丰富多样的产品带动下,目前全州共3家滑雪场开板,日均接待游客2200人次以上,呈现出一片热闹非凡的冰雪旅游景象。

文博场馆:科技融合,打造文化新空间。全州各类文博场所积极探索文旅融合新模式,不断推陈出新,将传统的博物馆打造成兼具休闲娱乐、科普研学、传承文化等多功能的综合体。延边博物馆重磅推出《铸牢中华民族共同体意识延边历史文化陈列》等精品展陈,这些展陈充分利用智能技术和数字化手段,结合艺术造型、场景复原等方式,生动地再现了延边的历史文化风貌。观众在参观过程中,不仅能够深入了解延边的历史变迁、民族融合历程,还能通过虚拟现实、互动体验等高科技手段,增强与虚拟环境的沉浸感、交互感和体验感。自开馆以来,共接待国内外游客近30万人次,日均接待游客约2000人,成为延边州文旅融合的新亮点。

服务保障:安全护航,优化支付场景。延边州始终将涉旅企业安全生产与服务质量保障放在首位,全面加强管理力度。积极指导企业完善规章制度,建立健全安全管理体系,组织开展重点冰雪旅游景区安全风险排查工作,深入细致地检查景区设施设备、消防应急、食品安全等各个方面,督导企业整治隐患问题40余个,为游客营造了安全可靠的旅游环境。

在保障群众合法权益方面,延边州建立了咨询投诉快速响应机制,妥善处理涉旅纠纷。新雪季以来,接办涉旅投诉16件,凭借高效的处理流程与专业的服务态度,办结率达到100%,切实维护了游客的合法权益。

此外,为进一步提升入境游客满意度,延边州积极推进“文旅+金融”合作,持续优化入境旅游便利化支付场景。对全州4A级以上旅游景区、乡村旅游重点村、省级度假区、星级饭店等重点文旅场所进行境外银行卡支付设备更新,共111家重点文旅场所投放境外银行卡支付POS机198台。同时,六鼎山文化旅游区、防川景区还新设外币兑换点,为入境游客提供了便捷的支付与货币兑换服务,有效促进了延边州入境旅游的发展。

延边州通过在文旅融合方面的多元创新与持续努力,在冰雪经济领域取得了丰硕成果,不仅为游客带来了丰富多彩的冰雪旅游体验,也为地方经济发展注入了新的活力。未来,延边州将继续秉持创新发展理念,不断挖掘冰雪资源潜力,进一步提升文旅融合水平,在冰雪经济的发展道路上砥砺前行,打造更具影响力与竞争力的冰雪旅游目的地。

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