近日,敦化市税务局与敦化市公安局交警大队车管所构建协作联动机制,推出车辆购置税“一站式”办理服务,实现车管业务与税务服务深度融合,为群众带来全新的便捷体验。
为切实让纳税人在车辆上牌缴税过程中“少跑腿、快办理”,敦化市在多方面落实具体举措。在硬件设施配备上,敦化市税务部门在敦化市车管所业务办理大厅专门规划出独立的缴税专区,精心部署了多台智能办税终端。这些终端操作界面简洁明了,支持触摸屏操作,同时配备语音提示功能,即使是初次办理业务的纳税人也能快速上手。在信息交互层面,税务与车管部门投入技术力量,建立起安全高效的数据共享通道,通过专线连接和加密传输技术,保障车辆信息、纳税人身份信息等数据在部门间实时准确传递。纳税人只需在车管所缴税专区,将车辆发票、合格证等相关信息通过智能办税终端扫描录入,系统就能自动调取车辆参数,计算应纳税额,纳税人核对无误后,可通过刷卡、扫码等多种支付方式现场完成车辆购置税的申报缴纳,并同步打印完税证明。整个过程无需再往返税务部门,实现了从车辆注册登记到税费缴纳的“无缝对接”,办理时间从以往至少半天缩短至最快15分钟。
此外,为确保服务顺利开展,敦化市组建了专业的服务团队。税务部门选派业务骨干进驻车管所,与车管工作人员联合办公,在现场设置咨询服务台,面对面解答纳税人疑问,协助操作智能办税终端。同时,针对可能出现的系统故障、操作异常等突发情况,制定了详细的应急预案,建立税务、车管、技术三方快速响应机制,确保问题能在第一时间得到解决。
敦化市税务局相关负责人表示,此次车管税务“一站式”服务的落地,是税务部门深化跨部门合作的重要成果。通过打通与交管部门的数据壁垒,构建起“信息互通、业务互联、服务互融”的协作体系,让数据多跑路、群众少跑腿,切实提升了办税缴费的便捷度和满意度。后续,敦化市将持续拓展与其他部门的合作领域,计划与保险机构、汽车销售企业建立联动机制,探索将车辆保险购买、购车发票核验等环节纳入一站式服务体系;同时,还将优化线上服务平台,推出“线上预约+线下办理”的模式,进一步提升办税缴费服务的智能化、便捷化水平,为地方经济社会高质量发展贡献更多税务力量。