近期、为加快推进“退休一件事”落地见效，梅河新区人力资源和社会保障局作为此项工作牵头部门，多次与梅河口市政务服务中心沟通协作，会同社保局、医保局、公安局、住房公积金管理中心等部门，共同分析研判、制订方案，同步开展业务流程梳理、审批结果共享互认和业务系统接口对接等工作。      

为提升服务质效、优化业务流程，在市政务服务中心人社局综合业务大厅设立“退休一件事”窗口，配备专职人员，对前来办事的群众进行现场引导和业务实操指导，实现面对面“零距离”服务；对于部分群众不能在工作时间办理退休业务的提供电话“预约办”“延时办”服务。在优先推行网上办理的同时，线下线上并行运作，满足不同群众的需求。      

如今，退休人员只需提交一次申请、提供一套材料，即可完成养老待遇申领、医保关系转移、公积金提取等所有相关手续的办理，实现“一窗受理、内部流转、限时办结、统一反馈”的高效服务模式，为群众提供更加便捷的经办服务。    

“退休一件事”的实施，减少了服务对象的跑动次数和等待时间，通过事项联办、部门接力办，降低用人单位和个人办事成本，最大限度利企便民，做到“数据多跑路、群众少跑腿”。    

接下来，梅河新区人力资源和社会保障局综合业务大厅将始终以群众需求为出发点，不断提升服务质效，精简优化服务流程，持续推动人社窗口服务更高效、群众办事更便捷。